Så används AI-teknologi i kampen mot cybercrime
Finansiell brottslighet är idag en miljardindustri. Hur kan vi som bank skydda både kunder och samhället mot kriminell verksamhet? Vi ställde några frågor om AI till Lars Sjögren, COO Banking Nordic
AI
Framtidens kundtjänst är baserad på AI och tar kundservice till en helt ny nivå
Morgondagens kundservice måste vara snabb, personlig och proaktiv. Fritjof Andersson, grundare till företaget RelationDesk, såg behovet av att läsa av dialoger i de sociala kanalerna för att snabbt bemöta frågor och kundbehov för att ge bättre service. Han skapade verktyget RelationDesk som idag används för att ge service till 1000-tals kunder varje dag.
”Att vissa jobb försvinner i takt med den digitala utvecklingen är oundvikligt”
Danica Kragic är Sveriges enda robotforskare. Till vardags är hon professor vid KTH i Stockholm och tillbringar en stor del av sin tid med att åka världen runt för att föreläsa om robotars påverkan på våra liv.